Sind Sie vom Streik von British Airways betroffen und wurde Ihr Flug gestrichen?

Hier finden Sie weitere Informationen dazu.

Falls Ihr Flug aufgrund der Insolvenz von Aigle Azur annuliert wurde, lesen Sie hier nach, welche Möglichkeiten es gibt.

 

Ihre Reise verläuft nicht immer wie geplant: Der Flug hat Verspätung, Ihr Gepäck ist verloren gegangen … was tun und was sind Ihre Rechte?

Im Falle von Nichtbeförderung, Annullierung oder Verspätung von Flügen werden Ihre Rechte durch die Europäische Verordnung (EG) Nr. 261/2004 über Fluggastrechte geregelt. Die Abkommen von Warschau und Montréal regeln sodann Ihre Rechte im Falle von Verspätung, Verlust oder Zerstörung Ihres Gepäcks.

Weitere Informationen finden Sie in den Merkblättern über „Fluggastrechte“ und „Reisegepäck“ des Europäischen Verbraucherzentrums Luxembourg.

In diesem Zusammenhang hat das Netzwerk der Europäischen Verbraucherzentren seinen diesjährigen Bericht über die Fluggastrechte veröffentlicht (ECC-Net Air Passenger Rights Report 2015 – Do consumers get the compensation they are entitled to and at what costs?).

Kontaktieren Sie uns, wenn Sie mehr Informationen zu diesem Thema erhalten möchten.

 

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Flugverspätung oder -annulierung

Overbooking

 

What to put or not in your baggage

 

Keep track of your luggage when travelling by plane