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Centre Européen des Consommateurs GIE

2A, rue Kalchesbrück

L-1852 Luxembourg

 

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Directrice de la publication : Karin Basenach

 

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Objet du CEC GIE Luxembourg

Le CEC GIE Luxembourg fait partie d’un réseau européen de Centres Européens des Consommateurs (ECC-Net, European Consumer Centres Network) mis en place par la Commission européenne pour informer et assister le consommateur dans ses achats en Europe. Il informe les consommateurs européens des droits dont ils bénéficient au sein de l’Union européenne, en Norvège et en Islande. Il conseille et assiste les consommateurs dans le cas de litiges transfrontaliers de consommation avec une entreprise établie dans un autre Etat membre de l’UE, en Norvège ou en Islande. Il conseille également les consommateurs en matière de résolution extrajudiciaire des litiges de consommation (Alternative Dispute Resolution, ADR). Le CEC GIE Luxembourg est un groupement d’intérêt économique soutenu financièrement par la Commission européenne, l’Etat luxembourgeois et l’Union Luxembourgeoise des Consommateurs.

 

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