Coronavirus (COVID-19):

Welche Rechte haben Sie im Falle der Stornierung einer Pauschalreise?

Hotelzimmer oder Ferienwohnung annulliert? Welche Rechte haben Sie?

Welche Rechte haben Sie im Falle einer Flugannullierung?

Welche Rechte haben Sie im Falle der Absage einer Veranstaltung?


Aufgrund der aktuellen Situation hinsichtlich der Covid-19-Pandemie, haben einige Länder spezielle Vorschriften erlassen oder bestehende Regelungen geändert. In folgenden Links finden Sie eine Übersicht über die aktuellen Regelungen für den Fall einer Stornierung von Unterkünften (bspw. Hotels), Veranstaltungen und Pauschalreisen (bitte beachten Sie, dass sich die Informationen jederzeit ändern können und wir daher die Übersicht ständig aktualisieren; weitere Länder folgen in Kürze):

Applicable measures in case of cancellation of a package travel in different European countries

Applicable measures in case of cancellation of the accomodation in different European countries

Applicable measures in case of cancellation of events in different European countries

Weitere länderspezifische Informationen finden Sie auf der „Re-open EU“-Seite der Europäischen Kommission.


Das CEC ist auch in Zeiten von Corona für Sie da:

RTL Vakanzendag

Das CEC Luxemburg hat am 7.7.2020 zusammen mit weiteren Experten am „RTL Vakanzendag“ teilgenommen und hat Fragen der Verbraucher in Luxemburg zum Thema „Reisen in Zeiten von Corona“ beantwortet.

https://www.rtl.lu/radio/vakanzendag