Coronavirus (COVID-19) et voyager :

Quels sont vos droits en cas d’annulation d’un voyage à forfait ?

Quels sont vos droits en cas d’annulation d’une réservation d’une chambre d’hôtel ou d’une location à l’étranger ?

Quels sont vos droits en cas d’annulation d’un vol ?

Quels sont vos droits en cas d’annulation d’un évènement ?


En raison de la situation actuelle causée par la pandémie de Covid-19, certains gouvernements ont mis en place des règles dérogatoires ou renforcé les réglementations existantes. Vous trouverez ci-dessous des liens avec les conditions actuelles en cas d’annulations éventuelles d’hébergement, d’événements et des voyages à forfait.

Veuillez noter que les informations peuvent changer continuellement. Nous les mettons constamment à jour. D’autres pays seront bientôt ajoutés.

Applicable measures in case of cancellation of a package travel in different European countries

Applicable measures in case of cancellation of the accomodation in different European countries

Applicable measures in case of cancellation of events in different European countries

Vous trouverez plus d’informations spécifiques au pays sur la page « Re-open EU » de la Commission européenne.


Le CEC est là pour vous, aussi en temps du Coronavirus:

RTL Vakanzendag

Le 07.07.2020 le CEC Luxembourg a participé au « RTL Vakanzendag » avec d’autres experts. Tout au long de cette journée le CEC Luxembourg a répondu aux questions des consommateurs luxembourgeois sur le thème « Voyage en temps de Corona ».

https://www.rtl.lu/radio/vakanzendag