Le Centre Européen des Consommateurs Luxembourg organise sa « 7ème Conférence sur des aspects du droit européen de la consommation » le 19 juin à l’Abbaye de Neumünster à Luxembourg-ville. Plus de 100 invités y participeront. La Ministre de la Protection des consommateurs du Luxembourg, Madame Paulette Lenert, ouvrira la conférence.
Les sujets qui y seront présentés sont […]
Le sujet de notre «Midi du consommateur européen» le 26 juin est « Sécurité alimentaire dans l’UE, où en sommes-nous? ».
Mercredi, 26 juin 2019 de 12h30 à 14h00
Maison de l’Union européenne – 7, rue du Marché-aux-Herbes – Luxembourg
L’Union européenne compte une population totale de plus de 500 millions de consommateurs potentiels. L’objectif de l’UE, dans le […]
Ceux qui passent de nombreux appels depuis leur domicile vers d’autres pays de l’UE verront le coût de ces appels baisser à partir du 15 mai 2019. Selon un règlement de l’Union européenne du 11.12.2018, le tarif maximum pour un appel de votre domicile vers un autre pays de l’UE sera de 19 cents la […]
Le sujet du notre « Midi du consommateur européen » le 14 mai était « Facilement reconnaissables et plus sécurisés. Au vingtième anniversaire: Les nouveaux billets en euros dans les mains des consommateurs. »
Invitation
Présentation
Le CEC sera présent sur le stand «Sécurité de l’Internet – Protégeons nos données – Droits des consommateurs en Europe».
L’édition 2019 de la Fête de l’Europe aura lieu le jeudi 9 mai sur la place d’Armes et le Square Jan Palach à Luxembourg-ville et prendra la forme d’un village européen.
Le CEC Luxembourg sera présent sur […]
Quels sont vos droits des consommateurs en cas d’absence d’accord à partir de la date du retrait du Royaume-Uni de l’Union européenne? La Commission européenne a publié une fiche d’information qui se trouve sous ce lien.
Les droits des passagers aériens: Le CEC Luxembourg donne des conseils aux consommateurs
La compagnie aérienne islandaise Wow Air a récemment cessé ses activités. Par conséquent, tous les vols de la compagnie sont annulés. Le Centre Européen des Consommateurs Luxembourg a reçu plusieurs réclamations de consommateurs demandant le remboursement du prix de billet suite à l’annulation […]
Le Centre Européen des Consommateurs Luxembourg a traité plusieurs plaintes de consommateurs ayant reçus des e-mails agressifs de mystérieux portails de streaming.
Dans leur recherche de sites internet offrant la diffusion en continu de films et de séries, les consommateurs rencontrent parfois des « fournisseurs » douteux. Les différents « fournisseurs » utilisent souvent des sites Internet de conception similaire, […]
Participez au sondage anonyme en ligne!
Connaissez-vous la procédure européenne de règlement des petits litiges (PERPL)? L’objectif de cette procédure est d’améliorer l’accès à la justice en simplifiant les procédures de règlement des litiges civils et commerciaux jusqu’à 5000 €. La procédure a été introduite par le règlement (CE) n° 861/2007 du 11 juillet 2007.s
Dans le […]
Le sujet de notre «Midi du consommateur européen» le 27.03.2019 était « Crédits transfrontaliers. Une particularité luxembourgeoise? ».
Présentation
Invitation
Nos conseils et informations sur le sujet « Crédits » se trouvent ici.
