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World Consumer Day: “Midi du consommateur européen” 15th March

À l’occasion de la Journée mondiale de la consommation, le CEC Luxembourg, en coopération avec la Représentation de la Commission européenne au Luxembourg et le Bureau du Parlement européen au Luxembourg, a organisé le vendredi 15 mars 2019, de 12h30 à 14h00, au Centre d’information européen de la Maison de l’Union européenne, 7, rue du […]

“Midi du consommateur européen” 27.03.2019 – “Cross-border loans”

The subject of our “Midi du consommateur européen” 27.03.2019 was “Cross-border loans. A particularity of Luxembourg?”.

 

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You will find more details on this subject here.

Safer Internet Day 2019: Live your consumer rights!

The Safer Internet Day (SID) will take place on Tuesday 5 February. More information on SID in Luxembourg and online security you will found on the website of the initiative Bee Secure.

06.02.2019: Midi du consommateur européen – Dating sites and apps on the Internet – My rights!

Subject of our “Midi du consommateur européen” was “European Safer Internet Day 2019: Dating sites and dating apps on the Internet – My rights”.

 

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Ryanair condamnée au Luxembourg après l’annulation de vols

Des grèves à l’été 2018: Les consommateurs s’adressent à la Justice de paix après avoir été conseillés par le CEC Luxembourg

Succès pour les consommateurs : la compagnie aérienne irlandaise Ryanair doit verser une compensation pour les vols annulés au départ et à destination du Luxembourg dans deux cas spécifiques. L’été dernier, des centaines de vols […]

Le CEC participe à la foire «Vakanz»

Le Centre Européen des Consommateurs Luxembourg a été présent à la foire Vakanz (stand 8B62 en collaboration avec «Bee Secure» et l’ULC) qui s’est tenue du 18 au 20 janvier 2019 à LuxExpo.

Durant ces trois jours, l’équipe du CEC proposait aux visiteurs de les informer sur le droit européen de la consommation et de répondre […]

Géoblocage: nouvelle réglementation de l’UE à partir du 3 décembre 2018

Le règlement sur le géoblocage vise à garantir le bon déroulement des achats transfrontaliers pour les consommateurs de l’UE.

Le nouveau règlement de l’UE sur le géoblocage entrera en vigueur le lundi 3 décembre. Ce règlement supprime les obstacles aux achats effectués par les consommateurs d’un autre État membre de l’UE. Le règlement sur le géoblocage […]

CEC Luxembourg rend visite aux élèves du Lycée Aline Mayrisch

Le Centre Européen des Consommateurs Luxembourg s’est rendu mardi au Lycée Aline Mayrisch pour présenter le travail du Centre aux élèves et discuter des questions de consommation.

La directrice du Centre, Karin Basenach, a offert aux 11 élèves de l’énseignement secondaire classique un aperçu intéressant du droit européen de la consommation. Les jeunes de 16 ans […]

28.11.2018 – Midi du consommateur européen – le Médiateur de la consommation

La solution pour éviter les conflits qui s’enveniment? Simple, rapide et sans frais: le Médiateur de la consommation. Le “Midi du consommateur européen” sur ce sujet a été lieu mercredi, 28 novembre au Centre d’information européen de la Maison de l’Union européenne à Luxembourg.

Au sein de l’Union européenne, chaque citoyen peut bénéficier d’une médiation dans […]