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Recours collectif contre Volkswagen

Bonne nouvelle pour les consommateurs, également au Luxembourg, dont les véhicules diesel sont touchés par le scandale des gaz d’échappement de VW. Encore jusqu’au dimanche 29 septembre, les consommateurs peuvent s’inscrire gratuitement dans un registre des réclamations de l’Office fédéral de la justice en Allemagne afin de participer au recours collectif contre Volkswagen AG. La […]

The New and Improved ECC-Net Travel App

Helps consumers overcome difficult holiday situations – in 25 different languages and 30 European countries!

 

Unexpected holiday experiences can quickly turn the mood. The pre-booked rental car is no longer available? The hotel room is suddenly more expensive than the agreed price? An accident leads to an emergency visit to the doctor’s? If all this happens […]

The EESC has launched its Civil Society Prize for 2019

The European Economic and Social Committee (EESC) dedicates its flagship Civil Society Prize in 2019 to the empowerment of women and the fight for gender equality

The European Economic and Social Committee (EESC) has launched its Civil Society Prize for 2019. This year’s theme is More women in Europe’s society and economy, and the prize will […]

CEC Luxembourg becomes contact point for geoblocking

After the EU regulation on geoblocking had come into force at the end of last year, the Grand-Ducal Regulation of 26 June 2019 will make the CEC Luxembourg the official contact point for consumers on geoblocking issues from 28 June 2019 on.

Consumers can now contact the European Consumer Centre Luxembourg free of charge, e.g. in […]

Your feedback is crucial: Study on cross border shopping

Consumers are invited to participate in the survey via link

The European Commission launched a study, which deals with cross border purchases by private individuals and purchases online or by telephone (distance selling) of excise goods such as tobacco and alcohol. Consumers are invited to participate in the survey via the following link.

The study aims to […]

“7ème Conférence sur des aspects du droit européen de la consommation” le 19 juin

Le Centre Européen des Consommateurs Luxembourg a organisé sa “7ème Conférence sur des aspects du droit européen de la consommation” le 19 juin à l’Abbaye de Neumünster à Luxembourg-ville. Plus de 100 invités y ont participé. La Ministre de la Protection des consommateurs du Luxembourg, Madame Paulette Lenert, a ouvert la conférence.

Les sujets qui y […]

26.06.2019: Midi du consommateur européen: Food safety in the EU

The subject of our next “Midi du consommateur européen” 26.06.2019 was “Food safety in the EU”.

 

Presentation

Invitation

À partir du 15.05.2019, appeler moins cher vers les autres pays de l’UE

Ceux qui passent de nombreux appels depuis leur domicile vers d’autres pays de l’UE verront le coût de ces appels baisser à partir du 15 mai 2019. Selon un règlement de l’Union européenne du 11.12.2018, le tarif maximum pour un appel de votre domicile vers un autre pays de l’UE sera de 19 cents la […]

14.05.2019: Midi du consommateur européen: New euro banknotes from 28 May on

The subject of our “Midi du consommateur européen” 14.05.2019 was “Easily recognizable and more secure. The new euro banknotes to being introduced on 28 May”.

 

Invitation

Presentation

 

 

Le CEC Luxembourg participe à la Fête de l’Europe 2019

Le CEC sera présent sur le stand «Sécurité de l’Internet – Protégeons nos données – Droits des consommateurs en Europe».

L’édition 2019 de la Fête de l’Europe aura lieu le jeudi 9 mai sur la place d’Armes et le Square Jan Palach à Luxembourg-ville et prendra la forme d’un village européen.

Le CEC Luxembourg sera présent sur […]