Allgemein

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Juicy Fields

Il a été porté à l’attention de CEC Luxembourg que des consommateurs  ont investi dans des produits « Juicy Fields » qui est une société qui propose des investissements dans des plantes de cannabis médicinal pour des rendements entre 30% et 60 %.

Depuis quelques jours , les consommateurs  n’obtiendraient plus aucune information sur leurs investissements.

Si […]

Un(e) juriste – 40h/semaine, CDD

Le Centre Européen des Consommateurs Luxembourg GIE (CEC Luxembourg) fait partie d’un réseau de 30 Centres Européens des Consommateurs dans l’Union européenne ainsi qu’en Islande, en Norvège et au Royaume-Uni (European Consumer Centre Network – ECC-Net).

Le CEC Luxembourg est soutenu financièrement par la Commission européenne, l’Etat luxembourgeois (Ministère de la Protection des consommateurs) ainsi que […]

Informationstag am Flughafen LuxAirport

Das Europäische Verbraucherzentrum Luxemburg (CEC Luxembourg) informiert Fluggäste über ihre Rechte

Massive Flugannullierungen, Streiks von Fluggesellschaften, lange Warteschlangen am Flughafen, verlorenes oder beschädigtes Gepäck – mehr denn je ist es für Passagiere wichtig, ihre Rechte zu kennen.

Wir laden Sie daher herzlich ein, unseren Informationsstand in der Haupteingangshalle des Flughafens Luxemburg am Freitag, den 15. Juli 2022, […]

Besseres Internet für Kinder

Die Europäische Kommission hat am 11. Mai 2022 eine neue europäische Strategie für ein besseres Internet für Kinder – Better Internet for Kids – BIK+ beschlossen. Laut einer Mitteilung der Kommission ist die Strategie Teil der umfassenden EU-Kinderrechtsstrategie und soll altersgerechte digitale Dienste verbessern und dafür sorgen, dass jedes Kind im Internet geschützt und geachtet […]

Das Team des CEC Luxembourg empfängt Sie wieder vor Ort

Wurde Ihr Flug gestrichen? Warten Sie noch immer noch auf die Lieferung der Möbel, die Sie in einem Nachbarland oder im Internet gekauft haben oder haben Sie Fragen zum europäischen Verbraucherrecht?

Das CEC Luxembourg weist darauf hin, dass persönliche Beratungsgespräche nach dem Umzug in die neuen Räumlichkeiten in 271, route d’Arlon, L-1150 Luxemburg, wieder stattfinden. Die […]

Midi du consommateur européen: Le label écologique de l’Union européenne fête ses 30 ans !

Avec près de 90 000 produits et services ayant obtenu le label pour 24 groupes de produits différents (produits d’hygiène, vêtements, meubles, etc.), le label écologique de l’UE est largement reconnu dans toute l’Europe. Mais comment a-t-il évolué au cours de ces trois décennies et est-ce qu’il continue à évoluer au sein de l’Union et […]

Enquête „Consommation et besoins des consommateurs“

Entre mi-février et mi-mars 2022, le MPC a lancé une enquête afin de mieux cerner les préoccupations des consommateurs. Plus de 2.500 personnes ont saisi l’occasion pour faire part de leurs réflexions.

Les conclusions ont été présentées le 27 avril lors de la journée „Consumer Dialogue“ et peuvent être trouvées ci-dessous:

Le rapport complet: https://cecluxembourg.lu/wp-content/uploads/2022/04/report-survey-digital.pdf

Les conclusions de […]

Midi du Consommateur européen: La procédure de recours collectif

Mercredi, 20 avril 2022 de 12h30 à 13h30

Invitation

Präsentation

Inscription au webinaire

La mondialisation et la digitalisation de l’économie ont augmenté le risque que de nombreux consommateurs européens soient lésés par une même pratique illicite. Alors comment leur permettre de défendre collectivement leurs droits face à des entreprises parfois multinationales ?En 2020, les institutions de l’Union européenne ont […]

Der EuGH stärkt Verbraucher- und Fluggastrechte mit seinen jüngsten Urteilen vom 7. April 2022

Bei Verspätungen von Flügen außerhalb der EU ist eine Entschädigung möglich (Rs. C-561/20)

In der Rechtssache C-561/20 „QRS gegen United Airlines“, hat der Europäische Gerichtshof in Luxemburg entschieden, dass ein Fluggast Anrecht auf eine Entschädigung von bis zu 600 Euro haben kann, wenn er mit deutlicher Verspätung, also von mehr als 3 Stunden, an seinem Endziel […]

Neue Verbraucheragenda: Schwerpunktbereiche

In der neuen Verbraucheragenda wird eine Vision für die Verbraucherpolitik der EU für den Zeitraum 2020-2025 vorgestellt, die sich auf fünf Schwerpunktbereiche konzentriert:

1- Grüner Wandel

2 – Digitaler Wandel

3 – Wirksame Durchsetzung der Verbraucherrechte

4 – Besondere Bedürfnisse bestimmter Verbrauchergruppen

5 – Internationale Zusammenarbeit

https://ec.europa.eu/commission/presscorner/detail/de/ip_20_2069