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Neu und verbessert: Reise-App „ECC-Net: Travel“

Hilft Verbrauchern, schwierige Urlaubssituationen zu meistern – in 25 verschiedenen Sprachen und 30 europäischen Ländern!

Diese kostenlose mobile App ist der ideale Reisebegleiter für Urlaubsaufenthalte in der EU, in Island und Norwegen. Sie hilft Reisenden in Europa, stressige Situationen im Ausland zu meistern und ihre Verbraucherrechte in der Sprache des Reiselandes geltend zu machen.

Mit der „ECC-Net: […]

EWSA: Startschuss für „Preis der Zivilgesellschaft“ 2019

Der Europäische Wirtschafts- und Sozialausschuss (EWSA) widmet dieses Jahr seinen renommierten „Preis der Zivilgesellschaft“ der Stärkung der Rolle der Frau und dem Kampf für die Gleichstellung der Geschlechter

Der Startschuss für Bewerbungen für den Preis der Zivilgesellschaft 2019 des Europäischen Wirtschafts- und Sozialausschusses ist gefallen. Als Thema für dieses Jahr wurde „Stärkung von Frauen in Europas […]

CEC Luxembourg wird zur Kontaktstelle für Geoblocking

Nachdem die EU-Verordnung zum Geoblocking bereits Ende des vergangenen Jahres in Kraft getreten war, wird das CEC Luxembourg nun auch durch das großherzogliche Reglement vom 26. Juni 2019 ab dem 28.06.2019 zur offiziellen Kontaktstelle für Verbraucherinnen und Verbraucher rund um Fragen zum Geoblocking.

Verbraucher können sich nun, kostenfrei, an das Europäische Verbraucherzentrum Luxemburg beispielsweise in folgenden […]

Ihr Feedback ist wichtig: Umfrage zu grenzüberschreitenden Einkäufen

Verbraucher werden aufgerufen, an der Online-Umfrage teilzunehmen

Die EU-Kommission hat eine Studie in Auftrag gegeben, die sich mit grenzüberschreitenden Einkäufen von Privatpersonen und mit Einkäufen von verbrauchsteuerpflichtigen Waren wie Tabak und Alkohol im Internet oder per Telefon befasst.

Verbraucher werden aufgerufen, unter folgendem Link an der Umfrage teilzunehmen. Ziel der Studie ist es, die derzeitigen Regelungen für verbrauchsteuerpflichtige […]

7. Konferenz über Aspekte des europäischen Verbraucherrechts am 19. Juni

Das Europäische Verbraucherzentrum Luxemburg hat am 19. Juni seine “7. Konferenz über Aspekte des europäischen Verbraucherrechts“ in der Abtei Neumünster in Luxemburg-Stadt organisiert. Rund 100 Gäste nahmen daran teil. Luxemburgs Verbraucherschutzministerin, Frau Paulette Lenert, eröffnete die Konferenz.

Auf dem Tagesprogram standen u. a. Themen wie der Online-Handel, die bargeldlose Welt, die künstliche Intelligenz oder die Reform des […]

26.06.2019: Midi du consommateur européen: Lebensmittelsicherheit in der EU

Thema unseres „Midi du consommateur européen“ am 26. Juni war „Lebensmittelsicherheit in der EU“.

Präsentation

Einladung

 

 

Ab 15.5.2019 günstiger ins EU-Ausland telefonieren

Wer viele Telefonate von zu Hause ins EU-Ausland führt, darf ab dem 15. Mai 2019 mit geringeren Kosten rechnen. Gemäß einer EU-Verordnung vom 11. Dezember 2018 darf der Tarif für ein Gespräch aus dem Heimatland ins EU-Ausland maximal 19 Cent pro Minute plus Mehrwertsteuer betragen. Fürs Verschicken einer SMS dürfen künftig Kosten von höchstens 6 […]

14.05.2019: Midi du consommateur européen: Neue Euro-Scheine ab 28. Mai

Das Thema unseres „Midi du consommateur européen“ am 14. Mai war „Leicht erkennbar und fälschungssicherer: Neue Euro-Scheine für Verbraucher“.

 

Einladung

Präsentation

 

 

 

 

EVZ Luxemburg nimmt an der Fête de l’Europe 2019 teil

Das CEC ist auf dem Stand „Sécurité de l’Internet – Protégeons nos données – Droits des consommateurs en Europe“ zu finden.

Das Europäische Verbraucherzentrum (CEC) Luxemburg nimmt auch dieses Jahr am Europafest in Luxemburg-Stadt teil. Auf der Place d’Armes und auf dem Platz Jan Palach wird am Donnerstag, 9. Mai ein «Europäisches Dorf» entstehen. Das […]

Brexit und Ihre Verbraucherrechte

Wie steht es um Ihre Verbraucherrechte im Falle eines EU-Austritts Großbrittaniens ohne Abkommen? Die Europäische Kommission hat dazu ein Infoblatt veröffentlicht.  Mehr Informationen dazu finden Sie unter diesem Link.