Le Centre Européen des Consommateurs (CEC) GIE du Luxembourg souhaite informer de son changement d’adresse à compter du 1er juillet 2020. Précédemment situé à  Kalchesbrück, le CEC Luxembourg se trouvera désormais au 271, route d’Arlon L-1150 Luxembourg.

Comme auparavant, le CEC est joignable sous le numéro de téléphone (+352) 26 84 64-1 et par  e-mail: info@cecluxembourg.lu.

N’hésitez pas à contacter le CEC Luxembourg si vous souhaitez :

  • recevoir des informations, conseils et/ou assistance dans le cas de litiges de consommation à caractère transfrontalier, c’est-à-dire un litige avec une entreprise située dans un autre pays dans l’Union européenne, en Islande, en Norvège ou au Royaume-Uni,
  • poser des questions liées à la législation européenne en matière de protection des consommateurs dans les domaines des voyages, des achats en ligne ou en magasin, ou autres.

Le CEC Luxembourg fait partie d’un réseau de 30 Centres Européens des Consommateurs dans l’Union européenne ainsi qu’en Islande, en Norvège et au Royaume-Uni (European Consumer Centres Network – ECC-Net). Nos services sont gratuits.

Le CEC Luxembourg est un Groupement d’Intérêt Economique créé par l’Etat luxembourgeois et l’Union Luxembourgeoise des Consommateurs (ULC). Le CEC est soutenu financièrement par la Commission européenne, l’Etat luxembourgeois (Ministère de la Protection des consommateurs) ainsi que par l’ULC.