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17.05.2018: Le règlement général sur la protection des données (RGPD)

L’entrée en vigueur, le 25 mai prochain, du règlement européen sur la protection des données changera la manière dont chaque entreprise en Europe collecte, traite et protège les données personnelles. Il offrira aux citoyens un meilleur contrôle des données personnelles dans un contexte de digitalisation croissante. Afin de décoder les implications de cette nouvelle législation, […]

18.05.2018: Dialogue consommateurs

Dans le cadre d’une série de débats à travers les Etats membres, la représentation de la Commission européenne au Luxembourg a le plaisir de vous inviter à son dialogue sur le « new deal » pour les consommateurs.

 Date: 18/05/2018 – 12:30 à 14:00

Lieu: Maison de l’Union européenne – 7, rue du Marché-aux-Herbes, L-2920 Luxembourg

 
Les places étant limitées, […]

Pour des travaux de rénovation printaniers paisibles – conseils du CEC et de l’ULC –

Ah, le printemps ! La saison des travaux de réparation et de nettoyage de la maison et de ses abords : enduire les façades, réparer les murs, retirer la mousse du toit, plafonner, etc.

Les plaintes de consommateurs déposées au CEC et à l’ULC montrent qu’il n’est manifestement pas toujours facile de trouver la bonne entreprise […]

Rencontre CEC/ULC avec la Commissaire Jourová

Le 26/04 le CEC a rencontré la commissaire Věra Jourová avec l’ULC.

Visite de l’Université de Trèves

Des étudiants de l‘Université de Trèves accompagnés de leur Professeur Prof. Dr. Hakenberg ont visité aujourd’hui le Centre Européen des Consommateurs Luxembourg dans le cadre d’un cours magistral. Le sujet de la présentation de Madame Basenach était les 25 ans du marché intérieur européen et, actuellement, le marché intérieur digital.

Le CEC Luxembourg recrute un(e) employé(e) chargé(e) de communication

Faisant partie du réseau des Centres Européens des Consommateurs (ECC-Net) initié par la Commission européenne, notre mission est d’informer les consommateurs sur la politique et le droit européen en matière de consommation et d’assister les consommateurs dans leurs litiges transfrontaliers.

 

Le CEC Luxembourg recrute pour entrée immédiate ou à convenir un

 

un(e) employé(e) chargé(e) de communication

 

à temps […]

17.04.2018: Journée du droit des passagers ferroviaires

Le CEC Luxembourg et l’ensemble de ses collaborateurs se rendra à la gare de Luxembourg-ville le mardi 17 avril 2018 à partir de 15h30.

Cette séance d’information sera l’occasion de rencontrer et d’informer les passagers ferroviaires sur leurs droits notamment en cas de perte de bagage ou de retard ou d’annulation de train international.

Du matériel d’information […]

Vos droits en tant que passager aérien durant la grève Air France d’avril 2018

Un appel à la grève a été déposé par plusieurs syndicats de personnels Air France en avril pour les journées du :

samedi 7

mardi 10 et mercredi 11

mardi 17 et mercredi 18

lundi 23 et mardi 24

 

Si vous avez réservé un billet pour un vol prévu lors de ces journées de grève le CEC Luxembourg reste disponible pour […]

Délégation japonaise des experts du droit de la consommation en visite au CEC

Le lundi, 26 mars 2018, le CEC a reçu la visite d’une délégation japonaise de Professeurs d’Universités et d’experts en droit de la consommation.

La portabilité des services numériques devient effective à compter du 1er avril 2018

A compter du 1er avril le règlement européen 2017/1128 entrera en vigueur et la portabilité transfrontalière des services de contenu numérique sera une réalité. Vous pourrez profiter de vos abonnements payants pour regarder à la demande vos films, séries ou écouter de la musique lors de vos séjours dans un autre Etat membre de l’Union […]